1C:CRM

Минимум времени на рутинную работу. 

Софт поможет ускорить решение текущих задач. Пользователи могут разрабатывать и просматривать сценарии продаж, оптимизировать карточки клиентов. Есть возможность загружать клиентские базы со сторонних файлов.

Планирование задач. 

В конфигурации есть функция по составлению планов. Можно запустить синхронизацию с Google-календарем, что позволит использовать для работы смартфон, планшет или любой другой гаджет. О важных событиях и мероприятиях напомнит оповещение.

Инструменты для автоматизации. 

Позволяют повысить эффективность продаж за счет автоматизации большинства рутинных процессов. Можно настроить уведомления для оповещения клиентов о поступлении оплаты. Кроме того, сотрудники смогут получать уведомления о запросах, которые поступают от покупателей. Также предусмотрена возможность запуска групповой обработки данных клиентов.

Инструменты для взаимодействия с клиентами. 

Для общения и передачи данных можно использовать Telegram, Viber и другие мессенджеры. Также есть возможность настроить функции для электронной почты, страницы ВКонтакте, телефона. Контактные данные регистрируются в карточке автоматически. В момент обращения клиента происходит мгновенная идентификация благодаря информации, которая была ранее сохранена в базе.

Аналитика данных. 

Инструменты для аналитики данных позволяют разрабатывать шаблоны сценариев продаж. Управлять процессами можно из любого места. Также есть инструменты для формирования отчетов. Полученные данные помогут принимать управленческие решения. Это может быть отчет о продажах и эффективности работы каждого сотрудника.

Совместимость с другим софтом и системами. 

Данная конфигурация позволяет загружать данные из Excel и Outlook, обмениваться информацией с «1С:Бухгалтерия» и другими программными продуктами. Кроме того, можно интегрироваться с офисной телефонией.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 1С:СРМ В ОБЛАКЕ ДЛЯ ТАРИФА «ПРОФ»

Расширенный функционал для отдела продаж. 

Дополнительные инструменты позволяют организовывать sms-рассылки, а также рассылки по электронной почте, используя Unisender. Также доступен обзвон клиентов с помощью Телемаркетинга. Благодаря оцифровке процесса продаж можно оценить работу каждого менеджера.

Повышенный уровень безопасности. 

Реализован за счет ограничения доступа пользователей к определенным данным. Пользователь получает доступ только к той информации, которая ему необходима для работы. Таким образом облегчается работа в системе, так как сотрудник не видит лишней информации.