Как оформить доставку товаров покупателю

Оцените 1С в облаке

Получите доступ всего за пару кликов!

15 дней бесплатно

Доставка товаров покупателю — важный этап любого торгового процесса, обеспечивающий успешное завершение сделки. Грамотная ее организация гарантирует удовлетворение потребностей клиента, способствует повышению лояльности и положительно сказывается на репутации компании. Выбор подходящего способа, будь то собственная служба или сотрудничество с надежными партнерами, позволяет оптимизировать логистические процессы, сократить издержки и обеспечить своевременное исполнение обязательств перед покупателями.

 

Большинство процессов настройки и оформления доставки идентичны для 1С:Розница и 1С:УНФ. Мы рассмотрим процедуру на примере 1С Управление нашей фирмой:

• предварительные настройки;
• доставка собственными силами;

Предварительные настройки

Переходим в раздел «Настройки» — «Настройки» — «Все справочники».

 

 

В разделе «Продажи» нажимаем на строку «Службы доставки».

 

 

В данном журнале приведены списки транспортных компаний и иных методов доставки. Изначально среди них присутствует вариант «Доставка собственными силами», который можно адаптировать под особенности компании.

 

Чтобы внести новый способ через стороннюю курьерскую службу, воспользуемся кнопкой «Создать».

 

 

В открывшемся окне необходимо указать понятное наименование.

 

Важно помнить: Служба доставки — это условное название, которое может объединять группу курьеров или определенный способ доставки. Самостоятельным юридическим лицом или контрагентом данная запись не является.

 

В строке «Вариант учета» необходимо выбрать один из трех предложенных вариантов:

1. Бесплатная. В этом случае доставка осуществляется за счет продавца, и цена доставки уже включена в стоимость товара. В этом случае доставка в документах не выделяется отдельной строкой.
2. Возмещение стоимости. В данном варианте продавец переносит на покупателя расходы на доставку по их фактической себестоимости. В данной ситуации необходимо будет внести формулу в строке «Расчет себестоимости».
3. Платая. При использовании такого варианта, продавец устанавливает стоимость доставки выше ее фактической себестоимости. Данная методика учета предполагает раздельное указание формул расчета: одну — для стоимости, которую выставляют покупателю, и другую — для себестоимости.

 

Ниже в разделе «Способы доставки» доступен выбор следующих способов (их может быть несколько):

• Курьер;
• Пункт выдачи;
• Почта.

 

Разделы «Расчет стоимости» и «Расчет себестоимости» позволяют вводить формулы для автоматического вычисления стоимости и себестоимости доставки.

 

В этих разделах доступен удобный конструктор формул, позволяющий связывать итоговую стоимость с различными параметрами конкретного заказа.

 

 

Установив все необходимые параметры, нажимаем «Записать и закрыть».

 

Переходим в раздел «Настройки — «Настройки» — «Еще больше возможностей».

 

 

Открываем раздел «Продажи» и активируем галочку в строке «Маршрутные листы».

 

Доставка собственными силами

Произведем настройку «Доставка собственными силами», который является элементом отдельного справочника.

 

Настроим его таким образом, чтобы при покупке от 5 000,00 рублей и более доставка была бесплатной, при невыполнении данных условий, составляла 500,00 рублей.

 

 

Нажимаем «Записать и закрыть».

Заказ покупателя

Переходим в раздел «Продажи» — «Продажи» — «Заказы покупателя».

 

 

Нажимаем кнопку «Создать».

 

Сначала заполняем в шапке заказа все необходимые реквизиты. Затем, используя кнопки «Добавить» или «Подобрать», добавляем в табличную часть нужные товары, указывая их количество и цену. Итоговые суммы программа подсчитает автоматически.

 

 

Далее переходим на вкладку «Доставка». Заполняем сведения о доставке:

• способ;
• дата и время;
• грузоотправитель и грузополучатель;
• адрес отправления и адрес получателя;
• получатель;
• «Служба»  —  «Доставка собственными силами»;
• «Курьер» — курьер, который будет осуществлять доставку.

 

Нажимаем на ссылку напротив строки «Стоимость».

 

В открывшемся окне нажимаем «Рассчитать». Программа автоматически рассчитает стоимость и себестоимость доставки. В нашем случае стоимость равна нулю, так как сумма покупки превышает 5 000,00 руб.

 

Оплата за товар

Допустим, покупатель оплачивает товары непосредственно через кассу предприятия.

 

Для регистрации поступления денежных средств в документе «Заказ покупателя» нажимаем на кнопку «Создать на основании» и среди предложенных вариантов выбираем пункт «Поступление в кассу». Здесь также доступны другие возможные способы оплаты.

 

 

Откроется документ «Поступление в кассу», заполненный на основании заказа. Проверяем его и нажимаем «Провести и закрыть».

 

 

Если бы стоимость доставки не оказалась нулевой, сумма, рассчитанная на одноименной вкладке в заказе покупателя, автоматически включалась бы в общий размер платежа.

 

На основании заказа покупателя оформляется расходная накладная. Для этого открываем соответствующий документ, нажимаем кнопку «Создать на основании» и выбираем пункт «Расходная накладная».

 

 

Документ «Расходная накладная» откроется с заранее заполненными реквизитами на основании заказа покупателя. Проверяем, что указанные данные верны, и нажимаем «Провести и закрыть».

 

Доставка

Далее переходим на «Маршрутные листы».

 

 

Нажимаем кнопку «Создать» и в шапке документа:

• выбираем способ доставки — «Курьер»;
• указываем курьера;
• указываем автомобиль, на котором будет осуществляться перевозка.

Программа автоматически подгружает в табличную часть все незакрытые заказы по установленным параметрам. Отмечаем галочками те, по которым планируется доставить товары.

 

 

Нажимаем «Провести».

 

В маршрутном листе, при нажатии на кнопку «Печать с предварительным просмотром», доступно формирование различных печатных форм документов.

 

 

Например, маршрутный лист, который служит главным рабочим документом курьера и включает всю необходимую информацию. В частности, колонка «Сумма к оплате» помогает курьеру сразу определить, нужно ли взимать оплату с покупателя или есть предварительная оплата. Дополнительно предусмотрена графа «Подпись», предназначенная для подтверждения заказчиком факта получения товара.

 

Поскольку в нашем примере заказ был немедленно оплачен покупателем через кассу предприятия, в графе «Сумма к оплате» указан статус «Оплачен»

 

 

Также можно распечатать документ «Расходная накладная».

 

Отчет о доставке

После того как курьер осуществил доставку, он заходит в маршрутный лист и нажимает на кнопку «Отчитаться о доставке».

 

 

Данная форма предназначена для фиксации сведений о выполнении заказов курьером. Курьер самостоятельно заполняет информацию о статусе каждой поставки, учитывая обстоятельства выполнения заказа (полностью доставлены, доставлены частично или возникли проблемы с доставкой).

 

Если предусмотрена оплата при получении, здесь указывается сумма и факт приема денег. В рассматриваемом примере была выбрана опция «Установить состояние доставки» — «Доставлен». После нажатия на кнопку «Выполнить», таблица обновилась, отражая новое состояние.

 

Кликаем на кнопку «Сформировать документы».

 

 

После этого статус заказа покупателя в колонке «Состояние» изменится на «Завершен».

 

Отчеты

Проанализируем состояние заказа. Переходим в раздел «Продажи» — «Аналитика» — «Отчеты».

 

 

Выбираем отчет «Отгрузка и оплата по заказам» в разделе «Продажи».

 

 

Устанавливаем период и нажимаем «Сформировать».

 

Исходя из отчета видим, что все успешно отгружено и оплачено.

 

О том как настроить и провести процедуру доставки товаров курьерской службой в программе 1С УНФ читайте в инструкции.

Оцените 1С в облаке

Получите доступ всего за пару кликов!

15 дней бесплатно