Настройка бонусной программы в 1С:Управление нашей фирмой

Оцените 1С в облаке

Получите доступ всего за пару кликов!

15 дней бесплатно

Бонусная программа является эффективным инструментом привлечения клиентов на постоянной основе. В отличие от краткосрочных акций и скидок, система бонусов стимулирует покупателя возвращаться снова и снова, накапливая поощрения для будущих покупок. Такой подход позволяет укрепить лояльность аудитории, увеличить частоту визитов и средний чек, создавая взаимовыгодные условия сотрудничества между брендом и клиентом.

Начальные настройки

В первую очередь произведем предварительные настройки в 1С Управление нашей фирмой. Для этого переходим на вкладку «Настройки». В разделе «Настройки» выбираем пункт «Еще больше возможностей».

 

 

Далее переходим в раздел «Продажи» и в подразделе «Цены и скидки» устанавливаем галочку напротив пункта «Бонусные программы».

 

Обращаем внимание! Для использования данной возможности, требуется использование автоматических и ручных скидок, дисконтных карт. Данные опции будут активированы  автоматически.

 

Настройка бонусной программы

Далее переходим на вкладку «Продажи». В разделе «Цены и скидки» нажимаем на появившийся после произведенной настройки пункт «Бонусы».

 

 

На вкладке «Бонусные программы» нажимаем кнопку «Создать».

 

 

Откроется окно «Бонусные программы», в котором необходимо настроить ее условия на вкладке «Настройки».

 

Предположим, у нашей организации следующие условия:

• бонусы потратить на оплату до 80% стоимости любой покупки;
• начисление баллов происходит с отсрочкой в 5 дней после приобретение товара;
• 1 бонусный балл соответствует 1 рублю, используемому при покупке;
• неиспользованные бонусы аннулируются через 1 календарный год после их начисления;
• оплачивая покупку бонусами, начисление бонусов не производится;
• предусмотрено начисление бонусов по случаю дня рождения в размере 1000 баллов. Эти бонусы действуют в течение десяти дней — начиная за пять дней до дня рождения и заканчивая пятью днями после;
• при регистрации новой дисконтной карты выдается приветственный бонус в размере 200 баллов

 

Далее переходим на вкладку «Правила начисления». Нажимаем на ссылку «Перейти к настройке правил начисления».

 

 

Откроется окно «Программа лояльности (скидки и бонусы)».

 

Устанавливаем необходимое правило совместного применения скидок и бонусов и нажимаем кнопку «Создать».

 

 

Предположим, что в рамках бонусной программы покупателю начисляется 10% от суммы каждого чека на бонусную карту. Выбираем область применения.

• В строке предоставить выбираем необходимое значение. В нашем примере это будет «процентом в виде бонусных баллов».
• В строке «Бонусная программа» выбираем созданную нами ранее «Баллы за покупки (% от чека)».
• Устанавливаем процент.

Так же, при необходимости, можно установить галочку «Уменьшать на сумму оплаты баллами». В этом случае, стоимость товара, которая была оплачена бонусными баллами не будет учитываться при расчете скидки.

 

 

Далее на вкладке «Условия предоставления» нажимаем кнопку «Добавить». В открывшемся окне нажимаем «Создать».

 

Предположим, в нашей организации начисляются бонусы при предъявлении карты.

• В окне «Условие предоставления скидок (наценок, ограничений)» указываем условие предоставления бонуса – «За дисконтную карту».
• Ниже, на вкладке «Главное», в поле «Вид дисконтной карты» нажимаем на ссылку «+ (создать)».

 

Создадим вид дисконтных карт.

• Указываем наименование.
• Устанавливаем галочку «Именная карта», так как, в нашем примере предусмотрена привязка бонусных начислений к персональным данным клиента (например, дате рождения).
• Ниже выбираем созданную нами ранее бонусную программу «Баллы за покупки (% от чека)».
• Выбираем тип карты.

Также номеру карты можно присвоить номер телефона владельца, для этого также активируется соответствующая галочка.

 

 

Нажимаем «Записать и закрыть».

 

В окне вида скидки на вкладке «Уточнения и ограничения» предусмотрены подвкладки, которые заполняются по мере необходимости:

• уточнения: здесь можно задать специальные условия для отдельных товаров, если размер бонуса отличается от основного;
• получатели скидки: возможно определить конкретных покупателей, которым будут начисляться бонусы;
• расписание: задается расписание, в которое попадает действие бонусной программы;
• период действия: указывается временной интервал, в течение которого действует данная бонусная программа.

 

Нажимаем «Записать и закрыть».

 

Далее необходимо создать бонусные карты покупателей. Для этого переходим на вкладку «Продажи». В разделе «Цены и скидки» нажимаем на пункт «Дисконтные карты»

 

 

Переходим на вкладку «Виды дисконтный карт» и переходим в созданный нами ранее вид дисконтных карт.

 

 

Нажимаем на ссылку «Дисконтные карты» и нажимаем кнопку «Создать».

 

 

В открывшемся окне «Дисконтная карта» указываем все необходимые сведения покупателя.

• «Вид» — будет зафиксирован автоматически.
• «Наименование» — также установится самостоятельно.

 

 

Нажимаем «Записать и закрыть».

Оцените 1С в облаке

Получите доступ всего за пару кликов!

15 дней бесплатно