Звонок по России бесплатный
+7 (800) 511-13-78
15 дней бесплатноРЕГИСТРАЦИЯ
Лого Деловые решения

Выход из строя HDD диска. Как избежать физической поломки оборудования?

Выход из строя HDD диска.  Как избежать физической поломки оборудования?
Клиент обратился с проблемой: не открываются базы 1С. Клиент хранил базы на собственном сервере, технический специалист занимавшийся его обслуживанием был уволен за полгода до обращения клиента к нам.
Подписаться на дайджест Получить консультацию

Проблема с которой клиент обратился:

Базы 1С Бухгалтерия предприятия и Управление торговлей, размещенные на собственном оборудовании, перестали открываться. Последний бэкап баз двухлетней давности. 

Какие работы провели мы:

  • провели диагностику баз;
  • оценили возможность восстановления;
  • перевели клиента на наш хостинг с системой автоматического, регулярного резервного копирования.

 

Последнее время нам часто обращаются клиенты, которые несколько лет назад купили собственное серверное оборудование и перенесли  базы 1С на него. Это безусловно помогает сэкономить средства и не платить абонплату провайдеру или дата-центру, но сервер, как и всякое оборудование требует технического обслуживания, а значит и специалиста обладающего данными компетенциями.

В нашей истории, у клиента специалист в штате был, но попал под сокращение. Нового брать не стали, а решили пользоваться услугами аутсорса по мере необходимости. 

Сервер работал, в логах отображались системные предупреждения о плохом состоянии диска, но системного администратора не было и на ошибки никто внимания не обращал. Бухгалтеры как обычно работали в базах, вели учет и проводили все необходимые им операции. Подозрений на то, что сервер может выйти из строя не было.

При этом диск, на который велась запись данных деградировал. На момент когда клиент пришел к нам, восстановить диск можно было только вручную в специализированном помещении. Объем работы оценивался в сотни часов и был не целесообразен.

В итоге решили взять резервную копию двухлетней давности, восстановить данные вручную и перенести базы к нам на хостинг, чтобы избежать повтора ситуации.

 

 

 

Автор: