Настройка напоминаний в 1С Автосервис

Оцените 1С в облаке

Получите доступ всего за пару кликов!

Настройка напоминаний в программе «1С: Автосервис» позволяет своевременно информировать сотрудников о важных событиях, сроках выполнения работ и прочих ключевых моментах обслуживания клиентов. Грамотная настройка уведомлений способствует повышению качества сервиса, улучшению взаимодействия между персоналом и минимизации риска упущенных заказов или просроченных услуг.

Создавать напоминания можно к различным документам и справочникам системы. Рассмотрим на примере заказ-наряда (автосервис).

Открываем необходимый документ и кликаем на кнопку «Напомнить».

После этого откроется окно «Напоминание», где необходимо настроить само уведомление.

Для этого в строке «Напомнить» из выпадающего списка выбираем необходимый пункт.

В нашем примере настроим напоминание в конкретную дату и время, установив нужные значения.

При срабатывании напоминания на экране появится окно «Напоминания» с заданным уведомлением.

Здесь можно сразу открыть напоминание, прекратить его либо временно отложить нажатием соответствующих кнопок

Чтобы увидеть список всех текущих напоминаний, переходим на начальную страницу программы.

Затем открываем раздел «Текущие дела» - подраздел «Напоминания» и кликаем по ссылке «Напоминания».

Откроется окно «Мои напоминания».

На этой странице, используя соответствующие кнопки, можно создавать новые напоминания, редактировать или удалять существующие.

Чтобы провести анализ напоминаний, созданных в программе, переходим на вкладку «Настройки» - «Аналитика» - «Отчеты».

Кликаем на ссылку «Универсальный отчет».

Выбираем:

тип объекта - «Регистр сведений»;
имя объекта – «Напоминания пользователя».

Нажимаем «Сформировать».

Программа создаст отчет с основными данными обо всех напоминаниях.

Чтобы детально настроить отчет, нажимаем кнопку «Настройки».

В появившемся окне выбираем вид отображения «Расширенный».

Далее переходим на вкладку «Структура». Используя кнопку «Добавить», вносим необходимые поля группировки и корректируем их структуру согласно требованиям к представлению данных.