Главная
›
Инструкции
›
Сервисы 1С
›
Отсутствие в контейнере закрытого ключа сертификата ЭЦП

Отсутствие в контейнере закрытого ключа сертификата ЭЦП

Оцените 1С в облаке

Получите доступ всего за пару кликов!

В процессе установки сертификатов ЭП «КриптоПро» при выборе ключевого контейнера нередко появляются сообщения об ошибке. Связаны они с отсутствием открытого шифровочного ключа, отвечающего за информационную безопасность, без которого система не будет принимать ЭЦП.

Разберем основные возможные причины появления такой ошибки и методы их решения.

Всплывающее окно с ошибкой об отсутствии сертификатов в контейнере закрытого ключа может возникать если:

установка сертификата производится впервые;
пользователь экспортирует данные на внешний носитель;
пользователь пытается просмотреть ключи в контейнерах ключей;
пользователь импортирует информацию на компьютер извне.

Как правило, для того, чтобы устранить ошибку достаточно вручную корректно переустановить сертификат.

Переустановка сертификата

Запустите «КриптоПро» и выберите пункт «Настройки». В новом окне заходим в панель управления, закладка «Сервис» и выбираем пункт «Установить личный сертификат».

В новом окне, по кнопке «обзор» находим, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt

Нажимаем «Далее» и в следующем окне установки сертификата видим путь, который указывали к нашему сертификату.

Далее проверяем информацию о пользователе, содержащуюся в открытом ключе и жмём «далее».

На следующем шаге нужно найти контейнер закрытого ключа. Это можно сделать двумя способами:

«найти контейнер автоматически», поставив соответствующую галочку;
найти контейнер самостоятельно, указав к нему путь по кнопке «обзор».

Самый простой вариант воспользоваться автоматическим поиском. Система «найдет» необходимый контейнер и вы увидите заполненную строку с его именем, после чего нажимаем «Далее».

Личный сертификат не зависимо от метода установки, ставится я в хранилище «Личное», затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и нажимаем «Далее».