Для начала работы с продуктами 1с на нашем сервере, сохраните ярлык rdp подключения, который мы Вам выслали в письме, к себе на рабочий стол.
Далее, для настройки более удобного подключения, дважды кликните по ярлыку rdp подключения левой кнопкой мыши.
Для того, чтобы проверить дополнительные настройки RDP подключения, щёлкните по ярлыку PDP правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Изменить":
В появившемся окне "Подключение к удалённому рабочему столу", переходим на закладку "Локальные ресурсы".
Убедимся, что установлена галочка "Буфер обмена" и по кнопке "Подробнее" переходим в новое окно.
В нём проставляем все галки в разделе "Диски". Нажимаем кнопку "ОК".
Возвращаемся на вкладку "Общие" и нажимаем кнопку "Сохранить".