Система ИТС от 1С и ее возможности для пользователя

Информационно-техническое сопровождение – расшифровка ИТС. Аббревиатура хорошо знакома пользователям программных решений 1С. Система предназначена для крупного, среднего и малого бизнеса. Обновление функционала ПО – это только одна из услуг, которую хозяйствующий субъект может получить по договорному соглашению 1С:ИТС.

Это эффективное средство информационной поддержки. Данный ресурс поможет найти ответы на многие вопросы в части работы в конфигурациях. Рассмотрим, что включает эта информационная система, а также, чем она полезна.

ИТС – что это?

Пользовательские приложения для автоматизации учета на предприятии – это IT-продукты, которые требуют своевременного сопровождения, а также поддержки. Чтобы софт всегда был в актуальном состоянии, а данные в отчетной документации обоснованными, была разработана специальная информационная система.

Задача такой системы – помочь пользователям программных решений грамотно вести налоговый, бухгалтерский, а также кадровый учет на предприятии. Она включает:

• рекомендации в части налогообложения различных хозяйственных операций;
• инструкции по работе с прикладными решениями 1С;
• информацию в части составления, а также сдачи отчетной документации (бухгалтерской, налоговой, страховым взносам);
• инструкции по отправке отчетности непосредственно из программы учета;
• актуальные новости по всем видам учета и др.

Этот ресурс уникален тем, что в нем представлены рекомендации экспертов различного профиля – разработчиков, методистов, аудиторов. Эксперты учитывают при составлении рекомендаций изменения в законодательстве. На основании этих данных программисты актуализируют программные продукты.

1С:ИТС– информационная система, которая будет полезна руководителям организации, бухгалтерам предприятия, специалистам отдела кадров, а также администраторам и разработчикам. Чтобы получить доступ к этому справочному ресурсу, хозяйствующему субъекту необходимо:

• Подключить конфигурацию 1С к официальной поддержке.
• Проверить действие договорного соглашения.

Возможности справочного ресурса

Прежде чем звонить на линию консультаций или обращаться за помощью к специалисту IT-отдела предприятия, стоит открыть ИТС. Если научиться пользоваться этой информационной системой, любые вопросы будут решаться оперативно и легко.

Также при наличии доступа к справочному ресурсу не нужно искать ответ в Интернете. Чтобы найти нужную информацию, нередко приходится изучать данные, опубликованные на десятках сайтов. На это требуется немало сил и времени. Но даже если необходимая информация будет найдена, нет гарантии того, что данные будут представлены в полном объеме и они действительно достоверны.

Чтобы получить доступ ко всем возможностям информационной системы, хозяйствующему субъекту необходимо заключить договор. Но перед этим предстоит определить наиболее подходящий уровень договора – ПРОФ или ТЕХНО:

• Уровень ТЕХНО. Позволяет без каких-либо ограничений пользоваться ресурсом «Новости», а также «Методическая поддержка».
• Уровень ПРОФ. Открывает доступ ко всем сервисам, а также услугам.

Основные отличия уровня ПРОФ от ТЕХНО

Мы рассмотрели, для чего нужно ИТС 1С. В чем же основные отличия ПРОФ от ТЕХНО? Обновления программ и конфигураций доступны как в ПРОФ, так и ТЕХНО. Также всем пользователям доступны методические материалы по настройке и эффективному использованию программных решений для автоматизации учета на предприятии. Кроме того, нет никаких различий в части рекомендаций, которые даются пользователям по разработке и администрированию конфигураций.

Выбирая договор уровня ТЕХНО, нужно помнить о том, что часть возможностей будет недоступна. В их числе:

1. Справочные материалы по ведению бухгалтерского и налогового учета в конфигурациях.
2. Справочные материалы по составлению бухгалтерской, а также налоговой отчетной документации.
3. Справочные материалы по ведению кадрового учета на предприятии.
4. Помощники расчетов командировочных, отпускных, а также различных пособий.
5. Справочники по работе с ККТ нового типа и ответы на распространённые вопросы.

Также есть ограничения в части использования сервисов ИТС.

Доступные сервисы

Все сервисы по договору уровня ПРОФ предоставляются пользователям совершенно бесплатно. В их числе:

• Отчетность. Сервис для отправки электронных версий отчетов и документов в различные ведомства непосредственно из конфигурации. В числе таких контролирующих органов налоговая инспекция, пенсионный фонд и др.
• Контрагент. Позволяет проверять потенциальных и текущих партнеров компании. Также появляется возможность автоматически заполнять данные по ИНН.
• ЛИНК. Этот сервис позволяет работать в программе через Интернет.
• ЭДО (включая 1С-Такском). Сервис для обмена электронными счетами-фактурами, а также другими документами "1С:Предприятия 8".
• Сверка. Сервис для автоматической сверки счетов-фактур с контрагентами непосредственно в конфигурации 1С. Сверку можно проводить в любое удобное время.
• ДиректБанк. Сервис работает с банком, в котором обслуживается хозяйствующий субъект.

Как подобрать договор 1С:ИТС

Без договорного соглашения хозяйствующий субъект лишается регулярной комплексной поддержки информационной системы. Бесплатное обслуживание по ИТС есть только в базовых версиях конфигураций. Оно становится доступным сразу после приобретения и активации лицензии программного продукта. Обслуживание версий ПРОФ и КОРП – платное.

Договорное соглашение заключается между хозяйствующим субъектом и официальным партнером фирмы-разработчика софта. После заключения договорного соглашения появляется возможность:

• Легально обновлять любые пользовательские приложения 1С, которые используются на предприятии.
• Подключать и использовать дополнительные сервисы программы.
• Получать консультационную поддержку.

Виды договорных соглашений

Действующее договорное соглашение – доступ к различным разделам, а также справочникам информационной системы. Доступ к данным определяет вид договорного соглашения:

• Договор ИТС ПРОФ – у пользователей есть доступ ко всем разделам и справочникам. Это относится как к предприятиям, так и ИП. Исключение – отраслевые справочники (строительные, медицинские и др.).
• ИТС Бюджет ПРОФ – у пользователей есть доступ к справочникам всех госучреждений. Исключение – отраслевые справочники.
• ИТС Строительство – у пользователей открыт доступ к разделам и справочникам в сфере строительства. Предназначен для ИП, а также юридических лиц.
• ИТС Медицина – пользователям открыт доступ к разделам и справочникам в сфере медицины. Предназначен как для юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей.
• 1С:КП ПРОФ – открыт доступ ко всем разделам и справочникам. Исключение – отраслевые справочники.

Возможностей, которые предоставляет информационно-технологическое сопровождение, гораздо больше, чем мы описали. Все материалы в информационной базе представлены не по принципу «чем больше — тем лучше». Это справочные данные и инструкции, разработанные строго в соответствии с потребностями пользователей для продуктивной работы с конфигурациями.

Автор: Редакция "Аренда1С"