Проблема с которой клиент обратился:
Клиент пользовался локальной версией 1С установленной на ноутбуке бухгалтера. Однажды утром, бухгалтер обнаружила на экране ноутбука сообщение, что базы зашифрованы и необходимо оплатить 100тыс.руб, вымогателям, чтобы те вернули все данные обратно.
Какие работы провели мы:
- восстановили данные;
- перенесли базы 1С в облако.
Сейчас уже никого не удивишь тем, что бухгалтер работает из дома, а при необходимости приезжает в офис. В небольших компаниях где нет возможности покупать собственное серверное оборудование и настраивать удаленный доступ, базы устанавливают на ноутбук бухгалтера. К сожалению, такое решение чревато тем, что бухгалтер или кто-то другой может посетить с этого же ноутбука небезопасный сайт или открыть письмо от неизвестного отправителя. Антивирусная защита на домашние ноутбуки ставится далеко не всегда, поэтому результат таких действий, как и в случае обратившегося к нам клиента — вирусы.
Для бухгалтера самый страшный вирус — это вирус шифровальщик. Он не обращает внимания ни на какие файлы, кроме баз 1С которые легко обнаружить по их расширению. Обнаружив такие файлы, вирус шифровальщик «ломает» их, а на экране бухгалтера появляется сообщение, что базы вернут, если заплатить определенную сумму денег. Восстановить такие базы пользователи, как правило уже не могут, а идти на поводу у вымогателей, тоже не всегда эффективно. К тому же суммы, которые они требуют исчисляются десятками и сотнями тысяч рублей.
Наш клиент, решила не платить вымогателям, а обратиться к нам. Мы не только смогли восстановить данные, но и предложили перенести базы в облако. Это решило и проблему безопасности — так как базы разместили на наших надежных серверах и у бухгалтера остался удобный формат доступа — web-интерфейс, используя который можно работать в базе с любого устройства.